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多語言 AI 客服

粵語、英文、普通話,一個 AI 一手包辦。

在香港經營生意,客人三種語言都有。

小型團隊很難聘齊能說粵語、英文及普通話的客服人員。Cenvoi 一個 AI 自動以客人的語言回應 —— 以地道粵語為核心,英文及普通話同樣流利 —— 在電話、WhatsApp 及網站上,24 小時服務所有客人。

一個價錢,適用於所有客戶:月費 HK$688 讓 AI 接待員 24/7 全渠道運作,之後 每通電話 HK$8(WhatsApp、網站對話計半個 credit)。一次性設定按渠道計算,核心 HK$1,800 起(全部啟用 HK$4,800)。沒有合約,年繳可享 85 折。香港以外以美元計算,約 US$90/月 + 每通約 US$1。查看詳細收費 →

常見問題。

01一個 AI 真的可以同時說三種語言?
可以。同一個 AI 會自動以客人的語言回應 —— 地道粵語是核心強項,英文及普通話都由同一個 AI 處理,無需分開多套系統。你現在就可以在這個網站試用(粵語或英文)。
02覆蓋哪些渠道?
電話接聽、WhatsApp 客服、網站語音+文字對話 —— 一個 AI 覆蓋所有客戶接觸點,24 小時全年無休。
03需要自行設定嗎?
不需要。Cenvoi 是全程代辦:我們為你建立知識庫及對話腳本、訓練及管理 AI,你只需專注業務。
04收費如何計算?
一個價錢,適用於所有客戶:月費 HK$688 讓 AI 接待員 24/7 全渠道運作,之後每通電話 HK$8(WhatsApp、網站對話計半個 credit)。希望帳單固定?可預繳套包 —— 160/320/640/1,280 通,同樣 HK$8、未用完滾存一個月,HK$1,968/月起。一次性設定按渠道計算:核心 HK$1,800,另加 WhatsApp/電話及 SMS/網站 各 HK$1,000(全部啟用 HK$4,800),於上線時收取。沒有合約,年繳可享 85 折。香港以外以美元計算,約 US$90/月 + 每通約 US$1。查看詳細收費
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