漏接來電自動跟進 — AI 自動補救錯過的來電

漏接的來電，不再是流失的生意。

不再錯過任何來電：電話響過無人接聽時，Cenvoi 會在數秒內自動發訊息跟進 —— AI 隨即為來電者完成預約，24 小時運作。

無論是線路繁忙、午飯時間還是下班之後，只要來電無人接聽，Cenvoi 都會在數秒內自動向來電者發出訊息。AI 以廣東話、英語或普通話接手對話，解答問題，並把預約直接寫入你的日曆。無需人手回電，不再流失客戶。

從漏接來電到成功預約 —— 全程自動。

即時訊息跟進

來電無人接聽後數秒之內，來電者便會收到來自你商戶的自動訊息。

AI 接手對話

AI 繼續與對方交談 —— 解答營業時間、收費及服務等問題。

直接完成預約

預約直接寫入你的 Google Calendar —— 改期同樣自動處理。

每通漏接來電都有紀錄

來電者會以潛在客戶身份記錄在你的 CRM，並附上完整對話。

每一通未接來電，都是第二次機會。

下班後照樣有覆蓋

晚上 9 時的來電同樣即時獲得回覆 —— 並可以自行預約明天的時間。

繁忙時段分流

當團隊忙得不可開交、線路繁忙時，沒有任何來電者會被冷落。

無需人手回電

不必再逐一回撥未接的號碼 —— 跟進早已自動完成。

沿用現有電話號碼

只需設定來電轉駁 —— 對你的客戶而言一切如常。

地道廣東話

自然的香港廣東話，兼支援英語及普通話 —— 每位來電者都得到理解。

需要時轉交真人

任何 AI 不應自行決定的事項，都會連同完整背景轉交你的團隊。

漏接來電自動跟進 —— 常見問題

01甚麼是漏接來電自動跟進？

當有人致電你的商戶而無人接聽 —— 線路繁忙、午飯時間、下班之後 —— 系統會自動向來電者發出訊息，Cenvoi 的 AI 隨即接手對話：解答問題、記下對方的資料，並把預約寫入你的日曆。無需人手回電，不再流失客戶。

02跟進訊息多快發出？

電話響過無人接聽後數秒之內。來電者在仍然記得你商戶的時候便收到訊息，而 AI 亦已準備好立即繼續對話。

03AI 真的能替來電者完成預約嗎？

可以。AI 會解答來電者的問題，並把預約直接寫入 Google Calendar —— 改期同樣可以處理。來電者及整段對話亦會以潛在客戶身份記錄在你的 CRM。

04我需要更改電話號碼嗎？

不需要。你可以保留現有號碼，只需設定來電轉駁 —— 對你的客戶而言一切如常。如有需要，我們也可以為你設置專用號碼。