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以 AI 減少爽約

空著的位置就是流失的收入。讓日程保持滿載。

AI 預約確認、智能提醒與候補名單即時補位 —— 支援廣東話、英語及普通話。

爽約令診所、美容院及工作室不斷流失收入。Cenvoi 在每個預約前發出雙向確認 —— 客戶在 WhatsApp 或 SMS 上一按即可確認或改期。若有客戶取消,AI 會即時嘗試為其重新預約,或將空出的時段以 WhatsApp 優先方式提供給候補名單。每一個提醒、回覆與重新預約都自動完成,以廣東話、英語或普通話進行。

系統處理範圍

每個預約都獲確認,每個空檔都被補上。

雙向確認

客戶一按即可確認或改期 —— 不必來回致電,也不再有無聲的爽約。

智能提醒

按每個預約自動安排提醒,在合適的時間、透過合適的渠道發送。

取消挽留

客戶取消時,AI 會即時嘗試為其改約另一個時段。

候補補位

空出的時段以 WhatsApp 優先提供給候補名單;未能滿足的需求也會被記錄。

為何商戶選擇 Cenvoi

日程滿載,無需逐一追問。

全日空檔更少

確認訊息及早發現變動,補位機制將取消轉化為新預約。

保障收入

每避免一次爽約,就是一個持續帶來收入的位置 —— 系統很快便能回本。

無需人手致電提醒

您的團隊不必再逐一致電當天的預約名單 —— AI 每次都會自動完成。

客戶更喜歡一按回覆

在 WhatsApp 上輕輕一按,勝過接聽陌生來電 —— 因此更多客戶會回覆。

覆蓋所有渠道

WhatsApp、SMS 與電話 —— 無論客戶在哪裡,提醒與回覆都能送達。

不確定時轉交真人

AI 無法處理的事項,會連同完整背景資料交給您的團隊跟進。

常見問題

以 Cenvoi 減少爽約 —— 常見問題

01Cenvoi 如何減少爽約?
Cenvoi 在每個預約前發出雙向確認與智能提醒 —— 客戶在 WhatsApp 或 SMS 上一按即可確認或改期。改期非常方便,客戶會選擇更改預約而不是無聲缺席;每一個回覆都以廣東話、英語或普通話自動處理。
02客戶取消時會發生什麼?
AI 會即時嘗試為取消的客戶重新預約另一個時段。若對方不重新預約,空出的時段會以 WhatsApp 優先方式提供給您的候補名單 —— 讓取消變成補上的預約,而不是空著的位置。
03確認訊息支援 WhatsApp 嗎?
支援 —— 確認與提醒以 WhatsApp 優先發送,並以 SMS 作後備,客戶可在自己常用的渠道上一按回覆。
04更改預約前可以核實來電者身份嗎?
可以 —— 在電話上更改預約之前,Cenvoi 會以一次性驗證碼核實來電者身份,確保只有本人才能確認、改期或取消預約。
立即試用

不要再讓空著的位置流失收入。

立即試用即時示範,或留下聯絡資料,我們會為您示範預約確認、智能提醒與候補補位如何應用於您的日程。一個價錢,適用於所有客戶:月費 HK$688 + 每通電話 HK$8,沒有合約。查看詳細收費 →

您的日程。您的客戶。您的 AI。

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